Slik feilsøker du et dataprogram som ikke svarer

Innhold

• retninger

Windows-datamaskiner krasjer og slutter å svare når det er systemfeil forårsaket av "spionprogrammer", virus og trojanere, feilaktige endringer i systemet og registerfeil. Programmer kan slutte å svare minutter etter start andre blir ubesvarte når de brukes i lang tid. Når dette skjer, viser programmet meldingen "Programmet svarer ikke" og som en konsekvens reduserer ytelsen og hastigheten på datamaskinen. Men enkle tiltak som defragmentering av systemet, rengjøring av registeret og fjerning av virus kan løse disse problemene på datamaskinen.

retninger

Følg trinnene nedenfor hvis du har et program som ikke svarer (George Doyle / Stockbyte / Getty Images)

1. Start antivirusprogrammet ditt og klikk på "Oppdater" -knappen for å installere oppdateringene for virus eller spionprogramdefinisjoner. Hvis du ikke har et antivirusprogram, last ned og installer AVG gratis (se Ressurser).

2. Gjør en full systemskanning og slett alle infiserte filer. Lukk antivirusprogrammet.

3. Kjør et register opprydding verktøy. Hvis du ikke har et verktøy for dette, laster du ned og installerer CCleaner gratis (se Ressurser).

4. Når du har installert, start programmet og klikk på "Register" -knappen i venstre rute. Klikk på "Søk etter problemer". CCleaner vil søke etter tapte. DLL-filer, gjenværende avinstallerte programregisterverdier og mer.

   
   

5. Klikk "Fix selected issues" når skanningen er fullført og klikk "Ja" for å sikkerhetskopiere og lagre registret. Klikk på "Fix all selected issues" og klikk "OK" for å fjerne unødvendige oppføringer fra registret og reparere de som er skadet.

6. Defragmenter datamaskinens system for å allokere spredte filer. For å defragmentere, gå til "Start" og klikk "Alle programmer."

7. Rull opp og velg "Tilbehør." Klikk på "Systemverktøy" og deretter "Diskdefragmentering". Klikk datamaskinens harddisk og klikk på "Defragmentering."

8. Avinstaller og installer programmet om det ikke svarer hver gang du bruker det. For å avinstallere programmet, klikk på Windows "Start" -knappen og gå til "Kontrollpanel". Dobbeltklikk "Legg til / fjern programmer" og deretter programmet du vil avinstallere og klikk "Fjern / avinstaller". Klikk "Ja" for å bekrefte og avinstallere programmet.

   
   

9. Sett inn installasjonsdisken for programmet ditt i CD-ROM-stasjonen på datamaskinen og installer det på nytt. Hvis du trenger å installere det på nytt ved å laste ned, kan du bla til nettstedet og laste ned programmet.