Slik løser du de 3 røde lysene på Xbox 360

Innhold

• retninger
• tips
• advarsel
• Hva du trenger

For en spiller er det verste som kan skje, at konsollen slutter å fungere. Når du eier en Xbox 360, er det vanligste problemet med konsollen feilen kjent som 3 røde lys, eller som spillerne hater å kalle det, de 3 røde dødsringene. Problemet får konsollen til å bli helt ubrukelig, men Microsoft har skapt en spesiell garanti og en rask metode for å reparere konsollen, og dermed hindre deg i å bruke for mye tid uten å spille.

retninger

Ikke vær desperat når du har problemet med 3 røde lys (Video Game Controller bilde av Christopher Meder fra Fotolia.com)

1. Bekreft at problemet ikke er med kilden. Slå på konsollen og kontroller strømlampen, som er i rektangulær boks ved siden av stikkontakten. Hvis lyset er grønt, slå av konsollen, trekk ut støpselet og sett det inn igjen. Slå på konsollen igjen, og hvis problemet vedvarer, opplever konsollen ditt et problem.

2. Send inn din reparasjonsforespørsel til Microsoft. Du kan gjøre dette online eller over telefonen. Men for at det skal bli raskere, er det bedre å bestille online.

3. Registrer serienummeret til din elektroniske konsoll med Microsoft hvis du ikke allerede har gjort det. Når du har gjort det, kan du be om reparasjoner til konsollen direkte fra Microsoft.

   
   

4. Start din forespørsel om reparasjoner. Pass på at din personlige informasjon er på spissen av tungen, inkludert serienummeret. Prosessen vil bare ta noen minutter, og Microsoft vil fortelle deg hvilken adresse du vil sende konsollen til og bekreftelsesnummeret.

5. Pakke og send Xbox 360 til den angitte adressen. Microsoft krever at du betaler for frakt når du sender konsollen til dem, og dekker kostnader når du sender konsollen tilbake til deg. Pass på at konsollen din er godt pakket og godt beskyttet, du vil ikke ha ekstra skader som skal oppstå mens den er i bevegelse.

6. Følg statusen for forsendelsen din i Microsoft Online Services Center.Konsollene som har problemet med de 3 røde lysene, tar vanligvis fra 2 til 4 uker for å bli reparert og sendt tilbake. Microsoft krever signaturbekreftelse ved levering av Xbox 360.

tips

• Hvis du har det travelt med å få 360 tilbake, bruk en raskere fraktmetode for å sikre at Microsoft får produktet så raskt som mulig.
• Garantien mot de 3 røde lysene er utvidet av Microsoft i 3 år etter kjøpsdatoen.

advarsel

• Unngå å spørre andre om å fikse Xbox 360, da dette vil annullere garantien din og føre til ytterligere skade på systemet ditt.

Hva du trenger

• Datamaskin med internettilgang
• eske
• Emballasjemateriale