Innhold
Sakte tilkoblinger via Skype forårsaker forsinkelser, video- og lydavbrudd, og generelle brukerfrustrasjoner. Hvis du opplever en langsom Skype-tilkobling ved hjelp av video-, lyd- eller overføringsfiler, kan det skyldes din Internett-tilkobling eller et problem med din egen datamaskin. Også forsinkelser i Skype kan skje på grunn av problemer på den delen av brukeren du prøver å koble til.
Langsom Internett-tilkobling
En sakte internettforbindelse på hver side av en Skype-tilkobling gjør kommunikasjonen sakte til begge sider. Pass på at begge sider stopper unødvendige programmer som kjører, spesielt streaming eller video lydprogrammer. Kontroller minimumskravene til båndbredde (se referanser) for å sikre at begge brukerne har den minste tilkoblingen som kreves for typen Skype-anrop som blir gjort.
Sakte datamaskin
Hastigheten til datamaskinen påvirkes også av ytelsesinnstillingen. Hvis du eller brukeren du ringer bruker en bærbar datamaskin, kan det begynne å lagre modus, noe som påvirker forbindelsen. For å unngå at strømsparingsmodus slås på, kobler du den bærbare datamaskinen til et stikkontakt eller endrer innstillingen for maksimal ytelse. Kontroller også de minste systemkravene (se referanser) for å sikre at systemet ditt støtter Skype-anrop.
Relayed forbindelse
Begrensende brannmurer mellom datamaskinene til begge brukerne resulterer ofte i en Skype-tilkobling rutet gjennom retransmission. Retransmittere begrenser bandet, og påvirker dermed kvaliteten på samtalen via Skype. For å finne ut om du bruker en retransmittert tilkobling, følg instruksjonene for å sjekke om retransmitterte tilkoblinger, som er tilgjengelige i referansene.
Filoverføring
Hvis du opplever sakte filoverføring via Skype, kan noen vanlige problemer forårsake forsinkelsen. En retransmittert eller begrenset båndbreddeforbindelse på en samtale via Skype påvirker hastigheten på filoverføringen, Skype prioriterer samtalen, for å begrense avbrudd i samtalen. Når du avslutter samtalen via Skype, vil filoverføringen gjenoppta normal hastighet.