Innhold
Markedsføring er en næringsliv som omhandler å sende meldinger om selskaper og deres merker til markedet. Begrepet "markedsføring" dekker hele spekteret av aktiviteter i dette området, som har flere fasetter. På den annen side refererer markedsføringskommunikasjon til bestemte elementer som omhandler direkte kommunikasjon med kunder. Å forstå forskjellen mellom markedsføring og markedsføringskommunikasjon kan hjelpe deg bedre å forstå rollen til dette viktige området.
Markedsføring mix
Markedsføring har tatt på seg mer ansvar gjennom årene, og det kan sies at dette området bidrar mye til suksessen til en virksomhet i det lange løp. Disse ansvarene begynner med produktkonceptualisering og utvikling, og bestemmer hva kundene vil ha og trenger, selv før lansering. Dette området er også involvert i prising, pakking og distribusjon av produkter, ting som folk ikke alltid knytter til denne avdelingen.
De fire P-ene i markedsmixen er: produkt, firkant, pris og kampanje. Hvert av markedsføringsfunksjonene passer inn i en av disse fire hovedkategorier.
Markedsføringskommunikasjon
Markedsføring inkluderer også de mest synlige komponentene i reklame, kampanjer, PR, og salg, kjent som markedsføringskommunikasjon. Disse aktivitetene er direkte relatert til kommunikasjon med klienter for å oppnå et bestemt mål. De er utformet for å informere publikum om produkter og tjenester, for å minne folk om produkter som går ut av køen, for å overtale dem til å prøve noe nytt, eller for å overbevise dem om et behov eller et ønske de ikke har ennå, som vil få dem til å kjøpe.
betydning
Markedsføringskommunikasjon går ett skritt videre enn andre markedsføringsaktiviteter for å få kundene til å føle seg personlig involvert i bedriftens merkevarer. De kan skape varige inntrykk og bygge kundeloyalitet ved å hjelpe dem med å identifisere med deres favorittmerker og muntlige ord. De kan også identifisere nye trender i kundepreferanser, noe som hjelper bedrifter å holde seg fremover.
typer
Markedsføringskommunikasjon gir mulighet for enveiskommunikasjon eller til og med for toveiskonversjon. Reklame- og PR-meldinger er vanligvis enveis, fra firmaet til publikum, nøye utformet for å oppnå et av de ovennevnte målene. Salg, sosiale medier markedsføring og salgsfremmende aktiviteter er ofte utformet for å stimulere toveiskommunikasjon ved å legge til variabler som ikke er kontrollert i blandingen, og involverer kunder på en personlig måte. Toveis kommunikasjon krever utarbeidelse av bedriftsrepresentanter for å svare på ikke-planlagte spørsmål som virkelig betyr noe for forbrukerne på markedet.