Innhold
- Dysfunksjonell organisatorisk konflikt
- Faser av dysfunksjonell konflikt
- Løse dysfunksjonelle konflikter
Dysfunksjonell konflikt er en uenighet som fører til en nedgang i kommunikasjon eller gruppeytelse. Det kan være en overflod av konflikter eller skje for mangel på motiverende konflikter nok.
Dysfunksjonell organisatorisk konflikt
Dysfunksjonell konflikt i en organisasjon er ego drevet av ansatte med konkurransemessige ambisjoner og fører ofte til høyt stressnivå, med sannsynlighet for at ansatte blir utmattet. Ansatte er også sannsynlig å føle seg mindre fornøyd og mindre lojale mot selskapet.
Faser av dysfunksjonell konflikt
Det er fem stadier av dysfunksjonell konflikt. Inkompatibilitet er kilden til konflikten: misforståelser og mangel på kommunikasjon. Anerkjennelse er prosessen der ansatte interniserer konflikten som påvirker deres oppførsel. Hensikten er når ansattes oppførsel endres på grunn av konflikt. Oppfattet oppførsel refererer til respektløshet og reaksjoner som skaper konflikt, mens resultatene er effekten av denne uenigheten i gruppen.
Løse dysfunksjonelle konflikter
En leder må løse en konflikt ved å gjenkjenne ambisjoner og evner hos medarbeidere og forsøke å motivere og stimulere dem når det er få konflikter eller berolige deres stemninger og få dem til å arbeide sammen mer effektivt når konflikter oppstår for ofte.